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内提素质 外树形象 旅游志愿服务硕果累累
发布时间:2016-10-18
  为进一步深入培育和践行社会主义核心价值观,弘扬社会正能量,方便游客,营造方便、快捷、安全、实惠的文明交通环境,展示出租车的良好形象,助推巴东旅游事业发展,公司在国庆期间开展了“国庆旅游哪里好  东顺伟业帮您找”志愿服务活动,达到了内提素质、外树形象的目标。现将相关工作总结如下:
  一、精心谋划,认真组织
  公司一直倾心志愿服务,“爱心助考”“情满旅途 租爱回家”“送戏下乡志愿服务车队”等活动的成功经验,让公司意识到在国庆期间,一定要为家乡做点力所能及的事,为祖国献上一份薄礼。
  9月25日,成立活动领导小组,制定工作方案,向相关部门汇报,完善活动细节。
  9月30日,公司邀请县文明办、县旅游局、县交通局、运管所等职能部门专家对全体员工进行了旅游知识、志愿服务等业务培训,让公司员工在活动期间既是文明驾驶员,又是文明导游,确保国庆期间旅游志愿服务活动质量。
  二、落实活动,硕果累累
  “三峡女人谷”景区内志愿服务站,累计免费为游客发放矿泉水650多瓶、纸巾170多盒、风油精80多盒,服务游客2000余人次,公司开支2030元;发放旅游宣传资料12000余份,志愿者与景区游客进行广泛交流,宣传景区环境保护,倡导文明旅游,并协助景区维护秩序,主动拾捡垃圾,为游客免费提供全家福摄影服务,有力宣传了巴东旅游文化;景区开展的“志愿旅游服务活动”电视采访活动,不仅在州内各媒体宣传报道,还上了10月2日湖北垄上频道新闻,高效营造了志愿旅游服务的浓郁氛围,提高了巴东旅游知名度。
  景区内配备的2台应急志愿服务车,接受景区派遣,累计免费为游客提供应急交通服务8台次,接送应急人员32人次,公司补贴4200元。
  公司所属出租车从城区往返三峡女人谷景区的包车业务,对乘客优惠30%(按每趟包车业务及GPS行驶轨迹核算),累计提供优惠包车35台次,累计优惠金额1960元。
  军烈属、革命英雄、劳动模范、道德模范持有效证件可享受免费服务,累计12台次,累计免费1813元。
  继续推行公司“三行”活动传递文明、推介巴东,累计发放“文明巴东、秘境巴东、美食巴 东”三张名片3000余张,让凡是国庆期间乘坐东顺伟业出租车的乘客都成为了服务对象。
  三、评优提质,传承服务
  “国庆旅游哪里好  东顺伟业帮您找”志愿服务活动组织充分、服务精准、效果良好,真正让员工受教育、顾客得实惠,真正让公司“内提素质、外树形象”,在志愿服务的道路上再立新功,给县委政府交了一份满意的答卷,为巴东旅游事业注入了新的活力。
  活动结束后,公司将及时总结经验教训,表扬先进,向相关职能部门做好汇报,为今后公司志愿服务活动提供样板。
 
 
                           2016年10月10日
他山石
 
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